FAQ - Häufig gestellte Fragen  

Wer ist Speedway Simulations®?


Speedway Simulations® ist ein Label der Home of Esports AG. Detaillierte Informationen finden Sie hier.




Werden die Simulatoren auf Kundenbestellung gebaut, oder sind diese ab Lager verfügbar?


Alle schlüsselfertigen Simulatoren werden auf Kundenbestellung gebaut. So können wir sicherstellen, dass diese genau auf den Bedürfnisse des Kunden entsprechen. Jede Einstellung wird also in mehreren Iterationen speziell auf den Kunden optimiert.




Kann ich einen Simulator in Action sehen?


Ja! Sie können unsere Simulatoren bei uns am Hauptstandort in Utzenstorf in Action sehen und können diese auch testen. Ebenfalls können Sie unsere Profi-Simulatoren in der jeweiligen SIM Racing Venue fahren. Weitere Informationen hierzu finden Sie hier. Ein Vorgeschmack erhalten Sie in unserem Video:




Wie versenden Sie die Simulatoren und die Artikel aus unserem Shop?


Alle Informationen zum Versand finden Sie hier.




Wie kann ich im Shop bezahlen?


Alle Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie hier.




Kann ich meine bestellten Artikel auch irgendwo abholen und bar bezahlen?


Ja! Sie können während des Bestellvorganges angeben, ob Sie Ihre Artikel bei uns in Utzenstorf oder in einer SIM Racing Venue abholen wollen und dann direkt vor Ort in Bar oder mit Karte 8EC, Postcard) bezahlen. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen keine Bargeldkasse führen und bitten Sie entsprechend, den zu zahlenden Betrag abgezählt mitzubringen.




Welche Garantie gewähren Sie auf Ihre Produkte?


Das hängt vor allem von Ihrem Produkt ab, und der Art und Weise, in welcher Form Sie es benutzen. Die meisten unserer Produkte haben eine 1-Jahres-Garantie zzgl. 1 Jahr Gewährleistung (dem Schweizer Gesetzt entsprechend). Bitte wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung, wenn Sie Hilfe benötigen.




Ich möchte Speedway Simulations® Ambassador werden. An wen kann ich mich melden?


Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich unserer Community anschließen möchten. Melden Sie sich bitte direkt an: Roberto Bortoli -> roberto.bortoli@homeofesports.ch oder Fabienne Fisch -> fabienne.fisch@homeofesports.ch




Mit welchen Spielen sind Ihre System kompatibel?


Es werden die meisten Spiele unterstützt. Für konkrete Anfragen wenden Sie sich bitte direkt beim Shop über das Formular.




Wir haben eine B2B Anfrage. Bei wem können wir uns melden?


Bitte melden Sie sich direkt bei: Roberto Bortoli - roberto.bortoli@homeofesports.ch





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